Conditions d'échange et de remboursement

Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente de la boutique Coudonc. Toute commande passée sur notre site implique votre acceptation de ces conditions, applicables à l’ensemble des achats en ligne.

ANNULATION DE COMMANDE

Il est possible de demander l’annulation d’une commande. Dans ce cas, des frais de 5 $ ainsi que 4 % du montant total seront retenus afin de couvrir les frais de traitement et de transaction (cartes de crédit et PayPal). Ces frais ne sont pas remboursables. Pour annuler une commande écrire à coudoncateliers@gmail.com.

TISSUS ET ARTICLES DE MERCERIE

Les tissus sont découpés sur mesure selon votre commande et sont préparés spécialement pour chaque achat. Par conséquent, toutes les ventes sont finales. Aucun échange ni remboursement n’est possible. Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos choix avant de confirmer votre commande.

Les accessoires peuvent être échangés uniquement, dans un délai de 30 jours suivant l’achat, sur présentation de la preuve d’achat.
Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Les échanges se font sous forme de bon cadeau utilisable chez Coudonc. Aucun remboursement monétaire ne sera effectué.

Coudonc se réserve le droit de refuser un échange si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

EXACTITUDE DES PRODUITS

Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement les produits et leurs couleurs. Cependant, des variations peuvent apparaître selon les écrans et nous ne pouvons garantir une reproduction parfaitement exacte.

PRIX

Les prix affichés sont en dollars canadiens, avant taxes et frais d’expédition. Ils peuvent être modifiés sans préavis.

ERREURS

En cas d’erreur de prix ou de description, Coudonc se réserve le droit d’annuler toute commande concernée. Si le paiement a déjà été effectué, il sera entièrement remboursé.

LIVRAISON

Les frais et délais de livraison sont précisés lors du passage à la caisse. Coudonc ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. Les frais de douane, le cas échéant, sont à la charge du client.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à coudoncateliers@gmail.com ou à passer en boutique.

Merci de votre compréhension et de soutenir une entreprise locale.